Gepostet von Sara Tancenec, am 30.01.2025

TurmTalk - Der Podcast für Apotheker/innen

Mit dem TurmTalk - dem Podcast für Apotheker/innen liefert Mauve Ihnen und Ihren Mitarbeitern seit Anfang Juli 2022 praktische Marketingtipps sowie aktuelle Informationen zu interessanten Marktentwicklungen und Digitalisierungstrends, die Sie sich nicht entgehen lassen sollten.

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Gesucht - Gefunden

Wonach suchen Kunden am häufigsten? Auch im Oktober 2024 sind wir dieser Frage wieder nachgegangen und haben die 17.254.621 Suchbegriffe, die der SpeedFinder im Oktober 2024 bearbeitet hat, ausgewertet und die Top-Suchbegriffe wieder für Sie aufgelistet.

1. Nasenspray 2. Ibuprofen
3. Magnesium 4. Weleda
5. Paracetamol 6. Wick
7. Voltaren 8. Vitamin
9. Bepanthen 10. Sinupret
11. Baby 12. Vitamin D
13. Erkältung 14. Aspirin
15. Orthomol 16. Eucerin

Wer detaillierte Informationen möchte: Mit dem Modul der ApoSales-Data bietet Mauve seinen Apotheken-Kunden die Nutzung der Erkenntnisse aus mehr als 10 Millionen Verkaufsbelegen an. Dabei werden aus dem Mauve System3 die Informationen zur durchschnittlich verkauften Menge, zur verkauften Menge pro PLZ, zur verkauften Menge pro Altersgruppe und zur verkauften Menge pro Geschlecht unter Artikel (F11) im Reiter ApoSales-Data direkt unter Artikel (F7) in grafischer Form angezeigt.

Entdecken Sie mit Mauve die Zukunft der Apotheke!

Seit 1999 prägen wir von Mauve die Entwicklung in der Warenwirtschaft entscheidend mit. Besonders dem Apothekenbereich gilt seit 2004 unsere Aufmerksamkeit und unser Engagement. Schon früh erkannten wir, dass Apotheken ein ERP-System benötigen, das Versandaufträge reibungslos abwickelt. Daher haben wir unser Angebot kontinuierlich erweitert: Von einem wegweisenden Versandhandelssystem über den ApoShop und die ApoApp bis hin zum umfassenden ApoSystem. Nun haben wir noch einen Schritt weiter gegangen mit einem eigenen Kassensystem.

Unsere Lösung füllt damit eine Marktlücke und bietet Apothekern eine Rundumversorgung ohne Zwang zur Hardwareanschaffung. Von einem optimierten Debitorenmanagement, das wir seit über zwei Jahrzehnten perfektionieren, bis zu unserer budgetfreundlichen Cloud-Lösung, die den Preisdruck im Apothekenmarkt erheblich mindert, sind Apotheker mit unserer Unterstützung bestens für kommende Herausforderungen gerüstet. Erfahren Sie, wie wir Ihre Apotheke vollständig digitalisieren können, und erleben Sie die Freiheit, Offline- und Online-Dienste mühelos zu verbinden.

Falls wir Ihr Interesse geweckt haben, besuchen Sie unsere Webseite oder vereinbaren Sie direkt einen Beratungstermin. Lassen Sie uns gemeinsam die Apothekenwelt revolutionieren!

 

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E-Rechnung im Mauve ApoSystem

Sollten Sie im Business-to-Business-Sektor tätig sein und Ihre Rechnungen über das Mauve ApoSystem verwalten, ist dieser Abschnitt für Sie von besonderem Interesse. Hier erfahren Sie, wie E-Rechnungen mit Hilfe des Mauve ApoSystem erstellt und verschickt werden können. Das System unterstützt bereits das XRechnung-Format, das als E-Mail-Anhang oder für den lokalen Export verwendet wird. Bei der Versendung der E-Rechnungen wählen Sie in der Belegübersicht (Strg+F8) den entsprechenden Datumsfilter, den Belegtyp sowie die Kundengruppe Ihrer B2B-Kunden aus und nutzen die Aktion E-Mail senden mit der Option XRechnung anhängen sowie mit einer passenden E-Mail-Vorlage.

Diese Vorlagen können Sie im Bereich Beleg unter Einstellungen anpassen oder neu erstellen. Der Vorlageninhalt hat keinen Einfluss auf die angehängte XRechnung-Datei. Alternativ können Sie die XRechnung lokal speichern, indem Sie die Beleglisten-Aktion Als XRechnung exportieren auswählen und das gewünschte Verzeichnis über die drei Punkte festlegen. Die gespeicherten Dateien enthalten die Belegnummer im Namen. Sollten in den Mandanteneinstellungen noch zwingende Angaben fehlen, werden Sie im Beleglisten-Protokoll darauf aufmerksam gemacht. Ergänzen Sie diese bei Bedarf unter Einstellungen. Um künftig die E-Rechnung bereits bei der Bearbeitung und dem PDF-Versand mitanzuhängen, werden mit den nächsten ApoSystem-Updates die Optionen zum Anhängen unter Belege (F8F9) in der Endkontrolle und in den Belegaktionen erweitert.

Weitere technische Informationen zur XRechnung und zum Versand der E-Rechnung finden Sie in unserem Handbuch und unter https://www.mauve.de/e-rechnung-in-mauve-system3

(Stand: 28.11.2024)

Filial Plus jetzt auch mit Logo für jede Filiale

Filial-Plus Logos

Die Hälfte aller Apotheker erwägt die Eröffnung von weiteren Standorten. Doch für viele hat es wenig Zweck, für jede neue Filiale in der Nähe der Hauptapotheke einen separaten Online-Shop zu betreiben. Apotheken zögern häufig, wegen des hohen Aufwands und der Kosten für die Pflege eines Online-Shops für jede einzelne Filiale, was doppelte Ausgaben und Arbeit bedeutet. Um diesen Herausforderungen zu begegnen, hat Mauve ein Erweiterungsmodul M-Filial Plus für die Mauve ApoShops entwickelt. Diese Erweiterung ist speziell für Apothekenverbünde gedacht, die mit minimalem Aufwand weitere Standorte samt deren Warenverfügbarkeit und Lieferoptionen im Hauptfilial-Shop abbilden möchten. Alle Filialen sind über eine einheitliche Domain zugänglich, was nur eine zentrale Pflege der Artikel und Inhalte erfordert. Gegenwärtig funktioniert das Modul ausschließlich mit dem M-Single Page Checkout. Beim Kaufabschluss kann der Kunde auswählen, aus welcher Filiale er das Medikament abholen möchte oder welche es per Botendienst liefern soll. Zudem wird angezeigt, ob die gewünschte Filiale geöffnet ist oder wann sie öffnet.

Für viele Apotheker ist es nichts Neus, dass Filial Plus eine ökonomisch vorteilhafte und zweckmäßige Option für Filialketten darstellt. Neu ist allerdings, dass Apotheker, die Filial Plus verwenden, nun die Möglichkeit haben, die Logos ihrer Filialen im System zu hinterlegen. Da jedes Logo als unverwechselbares Identifikationsmerkmal einer Filiale dient, wird durch die Einbindung in den Internet-Shop die regionale Präsenz hervorgehoben und die Verbindung zur jeweiligen Gemeinschaft intensiviert. Ein Emblem trägt zudem zur besseren Wiedererkennung der einzelnen Filialen bei, was es den Kunden erleichtert, die Apotheken voneinander zu unterscheiden und sich zurechtzufinden. Durch die visuelle Differenzierung der Filialen wird das Einkaufserlebnis individueller gestaltet, und Kunden fühlen sich eher angesprochen, wenn sie sich in den Emblemen widerspiegeln.

Funktionen im Überblick:

  • Anzeige weiterer Filialen in Öffnungszeiten
  • Darstellung von Artikel-Verfügbarkeiten aller Filialen in der Artikel-Ansichtt
  • Verknüpfung von Versandarten mit Filialen - dadurch kann im Warenkorb die Liefermöglichkeit geprüft und eine konkrete Lieferzeit ausgegeben werden - inkl. Berücksichtigung von Großhandelsverfügbarkeiten
  • Optional: Auftragsübergabe an die Warenwirtschaft der im Checkout ausgewählten Filiale
  • Eine Domain pro ApoShop für alle Filialen (Logo, Sitemap etc. sind ebenfalls auf eine Filiale begrenzt)
  • Einheitliche Artikelpreise
  • Auswahl einer Filiale erfolgt zwingend durch die gewählte Abhol-/Zustelloption

Mit Filial Plus erleichtert Mauve den Apotheken nicht nur die kostspielige Einrichtung eines separaten Online-Shops für jede einzelne Filiale, sondern stärkt auch ihre lokale Präsenz und Auffindbarkeit im Internet.

Apothekensoftware neu gedacht

Mauve führt einen bedeutenden Wandel im Bereich der Softwarelösungen für Apotheken ein. Das Herzstück der Verkaufsprozesse im Warenwirtschaftssystem bildet das Kassenmodul. Immer wenn ein Kunde in der Apotheke einkauft, wird dieser Prozess über das Kassenmodul gesteuert. Basierend auf seiner über 20-jährigen Erfahrung im Bereich der Versandhandelswarenwirtschaft hat Mauve eine umfassende Kassensoftware entwickelt, die bereits in einer Apotheke in Dortmund im Einsatz ist.

Diese innovative Mauve-Kasse verbindet den Online- mit dem physischen Apothekenhandel zu einem integrierten System und ermöglicht die Abwicklung von tausenden Transaktionen, sowohl im Internet als auch in der Apotheke vor Ort. In Kombination mit dem Mauve ApoShop und der Mauve ApoApp hat Mauve die Apothekensoftware neu konzipiert. Die neue Kassenlösung im Mauve ApoSystem ist eine vollständig cloudbasierte Lösung für Apotheker. Dies bedeutet, dass die bisher notwendigen Hardwareanforderungen sowie die hohen Kosten für Server und Datensicherungen wegfallen. Als Pionier schafft Mauve mit seiner Lösung, bestehend aus dem Mauve ApoShop, dem Mauve ApoSystem (Warenwirtschaft und Kasse) und der eigenen ApoApp, eine Omnichannel-Erfahrung, die keine Trennlinien zwischen Online- und Offline-Einkäufen hat und somit ein nahtloses Einkaufserlebnis für Apothekenkunden ermöglicht.

Auch Apotheken mit mehreren Standorten profitieren von der Filialfähigkeit des Mauve-Systems, da sie zentral verwaltet werden können (ein Shop für alle Standorte mit gleichen Preisen, filialübergreifender Verfügbarkeit und nur einer App für alle Filialen). Externe Shops können über eine API an das Mauve ApoSystem angeschlossen werden. Eine einzige digitale Kundenkarte für den Webshop und den stationären Handel, Überprüfung von Interaktionen und Rabattverträgen, Synchronisation des Warenbestandes zwischen Webshop und physischer Apotheke, Pflege von Daten sowohl offline als auch online, Verwaltung von Gutscheinen sowie die CardLink-Technologie für die Einlösung von E-Rezepten mittels Gesundheitskarte oder über die Mauve ApoApp sind nur einige der bemerkenswerten Funktionen der neuen Kassenlösung.

Mit der Mauve ApoApp die eigene Marke stärken

Unsicher, wie Sie frische Kunden anziehen und bestehende Kunden fest an sich binden können? Kein Problem! Mit der Mauve® ApoApp verbessern Sie Ihre Marktstellung und Kundenbindung spielerisch. Die Mauve® ApoApp harmoniert grandios mit dem Mauve® ApoShop und begleitet Ihre Kunden durch alle Stationen der Customer Journey. Sie können die App, die individuell den Namen Ihrer Apotheke trägt, ganz einfach im Google- und Apple-Appstore herunterladen. Die Mauve® ApoApp ist das optimale Instrument, um Ihre Apotheke als starke Marke zu etablieren und zu stärken.

Warum? Weil sie Ihnen

  • Just-in-time Aktualisierung zwischen Mauve® ApoShop und Mauve® ApoApp,
  • Optimiertes Terminbuchungstool & Telepharmazie für Ihre Kunden,
  • Möglichkeit zur Versendung von Push-Nachrichten an Ihre Kunden,
  • Verfügbarkeit eines E-Rezept-Scanners,
  • Abbildung des Mauve® ApoShops mit vollem Funktionsumfang

bietet

Und das ist nur die Spitze des Eisbergs. Mit der Mauve® ApoApp sitzen Sie auch beim E-Rezept in der ersten Reihe. Durch die Nutzung der eHealth CardLink-Technologie, eines NFC-kompatiblen Smartphones in Kombination mit der elektronischen Gesundheitskarte macht die Mauve ApoApp das Einlösen von E-Rezepten zum Kinderspiel. Und so geht's: Der Kunde scannt die elektronische Gesundheitskarte mit einem NFC-fähigen Mobilgerät und lässt das E-Rezept über die Mauve ApoApp der Apotheke einlösen. Dies erspart dem Kunden unnötige Besuche in der Apotheke und stärkt die Bindung zur Apotheke. Diesen bequemen Weg über eine Mauve ApoApp haben bereits über 13.000 Kunden genommen und erfolgreich eGK Scans über CardLink in eine Mauve ApoApp durchgeführt.

In Verbindung mit einem Mauve® ApoShop erhalten Apotheker durch die Mauve ApoApp ein umfassendes Vertriebs- und Kommunikationssystem, um ihre Kunden optimal entlang ihrer Kundenreise zu begleiten und alle digitalen Kontaktpunkte abzudecken - eine entscheidende Voraussetzung, damit Kunden auch im digitalen Zeitalter den Weg zur Apotheke vor Ort finden.

Worauf warten Sie noch? Sichern Sie sich noch heute Ihre Mauve® ApoApp und schaffen Sie die Grundlage für eine herausragende Kundenbindung sowie für die E-Rezept-Readiness 4.0 Ihrer Apotheke. Lassen Sie sich diese Gelegenheit nicht entgehen – die Zukunft wartet nicht, sie startet jetzt! Und hoffentlich sind Sie mit dabei!

Schlagwörter: news Newsletter Januar 2025
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