Der Ansatz dahinter ist klar: Nicht jede Kundenanfrage braucht einen Menschen – aber jede braucht eine schnelle, verlässliche Antwort.
Das Webinar zeigt praxisnah, wie Apotheken und Versandhändler ihre Kommunikation entlasten, Prozesse strukturieren und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit steigern können.
Die Stärke liegt nicht in der Konversation allein, sondern in der direkten Übergabe in bestehende Mauve-Prozesse und Systeme.
Für die ersten 30 Schnellentschlossenen halten wir ein spezielles Launch-Paket bereit, um den Start in die automatisierte Kundenbindung zu beschleunigen.
Das Webinar macht den Unterschied zwischen einfachem Voicebot und echter Prozess-Automation sichtbar. So wird der Mehrwert sofort verständlich.
Wir freuen uns darauf, Ihnen zu zeigen, wie aus Erreichbarkeit echter Ertrag wird.
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Nur 3 freie Slots: Das Mauve ApoSystem für Apotheken, die mehr wollen
Steht bei Ihnen gerade die Vertragsverlängerung Ihres Apothekensystems an? Sind Ihnen die laufenden Kosten zu hoch – und haben Sie ehrlich gesagt keine Lust mehr, in überteuerte Server, Kassen-PCs und fragmentierte Hardware zu investieren? Oder betreiben Sie einen Versand, bei dem noch ein klassisches Apothekensystem zwischengeschaltet ist – und wünschen sich endlich mehr Autarkie, mehr Effizienz und echte Dynamik, statt starrer Prozesse und technischer Bremsklötze?
Wenn Sie es leid sind,
-
mit einer zersplitterten Systemlandschaft zu arbeiten,
-
tägliche Medienbrüche zu akzeptieren,
-
hohe Hardware- und IT-Kosten zu tragen
-
und am Ende für Ihr System zu arbeiten statt mit Ihrem System,
dann sollten wir miteinander sprechen.
Gerade im Versandgeschäft stoßen die starren Strukturen etablierter Anbieter schnell an ihre Grenzen. Wo maximale Geschwindigkeit und Flexibilität gefragt sind, fahren viele Apotheken heute noch mit angezogener Handbremse.
Die Lösung: Das Mauve ApoSystem
Das Mauve ApoSystem hebt Ihre Apotheke auf ein neues Level:
- 100 % cloud-basiert
- 100 % flexibel
- Keine Server im Keller
- Keine unnötigen Hardware- und IT-Kosten
- Maximale Effizienz durch nahtlos integrierte Prozesse
Wir vereinen über 20 Jahre Versand-Expertise mit einer vollumfänglichen Kassenlösung zu einer kompromisslosen Einheit – inklusive eines autarken Versand-Systems.
Mit
- dem Mauve ApoSystem,
- dem Mauve ApoShop,
- der Mauve ApoApp und
- dem Mauve ApoTerminal
bilden Sie alle Bestell- und Bezahlwege – online wie stationär – in einem einzigen, vollintegrierten System ab. Ohne Plattformwechsel. Ohne Reibungsverluste. Vom E‑Rezept-Check per CardLink über die sekundengenaue Echtzeit-Synchronisation des Warenbestands bis zur Offizin greifen alle Prozesse perfekt ineinander.
Jetzt handeln – Kapazität stark begrenzt
Wenn wir hier einen Nerv bei Ihnen getroffen haben und Sie den aktuellen Zustand Ihrer Apotheken-IT nicht länger akzeptieren wollen, sollten Sie jetzt schnell sein. Aufgrund der hohen Nachfrage und unseres Anspruchs an ein persönliches, priorisiertes Onboarding vergeben wir im zweiten Quartal aktuell exakt drei exklusive Wechsel-Slots. First come, first serve.
Online und Offline – endlich grenzenlos
Ob Ihr Kunde
nachts auf dem Sofa per App oder PC bestellt
oder
mittags am Terminal in Ihrer Apotheke steht:
Alle Daten fließen in Echtzeit durch Ihr gesamtes Mauve-Ökosystem – für maximale Effizienz, echte Skalierbarkeit und eine konsequent gestärkte Kundenbindung.
Jetzt Platz sichern und Teil der nächsten Generation von Apothekensystemen werden.
Digitale Transformation zum Festpreis: Mauve setzt neuen Standard
Die Digitalisierung der Vor-Ort-Apotheke löst sich von dem Image eines kostspieligen Projekts der großen Systemhäuser. Mit der Einführung eines neuen Gesamtpakets, bestehend aus ApoTerminal, ApoShop Regio und ApoApp, markiert Mauve einen Wendepunkt in der Professionalisierung digitaler Kundenbeziehungen.
Radikale Transparenz statt Modul-Dickicht
Während Branchenriesen oft auf schwer durchschaubare Preismodelle setzen, fokussiert sich Mauve auf vertikale Integration. Das Ziel ist die lückenlose Abbildung der Customer Journey ohne Medienbrüche. Dabei steht nicht das einzelne Software-Feature im Vordergrund, sondern die strategische Besetzung aller relevanten Kontaktpunkte:
- Neukundengewinnung: Die Kombination aus physischer Präsenz über das ApoTerminal direkt an der Apotheke und digitaler Sichtbarkeit via Google-Präsenz durch den ApoShop Regio.
- Conversion: Ein nahtloser Übergang der Interessenten in den Transaktionsprozess des ApoShops.
- Kundenbindung: Die Apotheke als ständiger digitaler Begleiter direkt auf dem Smartphone der Kunden per App.
Ein strategisches Statement gegen die „analoge Insel“
Dieses Paket versteht sich als Kampfansage an bestehende Strukturen. In einem Marktumfeld, in dem die lokale Marke gestärkt werden muss, bietet die Bündelung der Tools eine effiziente Lösung, um den digitalen Raum ganzheitlich zu besetzen. Es ist die konsequente Antwort auf die Anforderungen moderner Kundenbeziehungen – effizient, integriert und zu einem kalkulierbaren Preis.
Shop des Monats
Kplus Apotheken setzen auf Mauve - Maßgeschneidert für komplexe Anforderungen. Wir freuen uns, einen spannenden Neuzugang in der Mauve-Familie begrüßen zu dürfen: Die Kplus Apotheken sind ab sofort mit einem neuen, leistungsstarken Online-Auftritt live.
Der Wechsel von einem Mitbewerber zu Mauve markiert für die Kplus Apotheken einen strategischen Neuanfang. Ausschlaggebend für die Entscheidung waren vor allem die Unzufriedenheit mit der bisherigen Shop-Lösung sowie der Wunsch nach einer technologischen Plattform, die dem hohen Spezialisierungsgrad und der Struktur des Unternehmens gerecht wird.
Individualität trifft auf Filial-Logistik
Um die besonderen Schwerpunkte der Kplus Apotheken optimal abzubilden, haben wir zwei unserer Kernkompetenzen kombiniert, den Mauve ApoShop Individual mit dem Modul M-Filial Plus.
Die Kplus Apotheken sind weit mehr als eine "Standard-Apotheke". Mit eigener Sterilherstellung, einem Fokus auf Onkologie und der spezialisierten Versorgung mit Medizinal-Cannabis benötigt der Webauftritt eine präzise Darstellung dieser hochsensiblen Bereiche. Durch das Individual-Konzept konnten wir ein digitales Schaufenster schaffen, das die pharmazeutische Kompetenz und die moderne Labortechnik des Kunden perfekt in Szene setzt.
Und da es sich um zwei Apothekenstandorte handelt, war eine effiziente Verwaltung der Bestände und Angebote entscheidend. Dank Filial Plus nutzt der Kunde nun einen zentralen Shop für beide Standorte. Das sorgt nicht nur für einen einheitlichen Markenauftritt unter kplus-apotheken.de, sondern vereinfacht auch die internen Prozesse massiv – von der Vorbestellung bis zur Koordination der umweltfreundlichen grünen E-Bike-Lieferung.
Die Kplus Apotheken stehen für das Credo: „Pharmazie in ein würdiges Licht rücken“. Wir sind stolz darauf, dieses Ziel technologisch zu unterstützen. Ob persönliche Beratung vor Ort oder diskrete Spezialversorgung online – das Team der Kplus Apotheken nutzt nun die volle Bandbreite der Mauve-Systeme, um für seine Kunden „das Beste rauszuholen“.
Die Antwort der Vor-Ort-Apotheke: Omnichannel mit Mauve
Die Dominanz der digitalen Player ist kein vorübergehendes Phänomen, sondern der neue Status quo im Gesundheitsmarkt. Wie die Frankfurter Allgemeine Zeitung und DER AKTIONÄR am 8. April 2026 berichteten, wächst der Branchenriese Redcare Pharmacy ungebrochen und treibt die digitale Transformation mit hoher Geschwindigkeit voran. Doch Vor-Ort-Apotheken sind dieser Entwicklung nicht schutzlos ausgeliefert, auch wenn das Portal IT-Boltwise warnt, dass die Digitalisierung die traditionellen Strukturen massiv bedroht.
Die Lösung liegt in einer intelligenten Omnichannel-Strategie, die die Stärken der lokalen Präsenz mit digitalem Komfort verbindet. Mauve bietet hierfür als Marktführer für Apotheken-Onlineshops das passende Ökosystem.
Das Mauve ApoTerminal fungiert als digitale Außen-Filiale, die 24 Stunden am Tag, 7 Tage die Woche geöffnet ist. Kunden können ihre E-Rezepte bequem per elektronischer Gesundheitskarte (eGK) einlösen, auch außerhalb der regulären Öffnungszeiten. Dies schließt die Lücke, in der Patienten typischerweise zu Online-Versendern abwandern – eine Gefahr, die das Portal Klamm.de angesichts der aktuellen Marktdynamik sogar als potenziellen „Vernichtungsschlag“ der Online-Konkurrenz gegen den stationären Handel beschreibt.
Ergänzt wird das Terminal durch den Mauve ApoShop und die Mauve ApoApp. Während der ApoShop die lokale Apotheke mit einem professionellen Online-Auftritt inklusive des gesamten verfügbaren Sortiments ausstattet, bindet die ApoApp die Kunden direkt an das Smartphone. Diese nahtlose Verknüpfung von stationärem Handel, Selbstbedienungsterminal und mobilen Bestellwegen schafft ein Kundenerlebnis, das dem der reinen Online-Versender in nichts nachsteht – ergänzt um die unersetzliche persönliche Beratung und Notdienstversorgung vor Ort.
Jedes E-Rezept zählt. Mit den Lösungen von Mauve stellen Sie sicher, dass diese Rezepte in Ihrer Apotheke bleiben und nicht an den Online-Versandhandel verloren gehen.
Coming soon
Neue Templates
Wir investieren in Ihre Sichtbarkeit. Das neue Mauve Webshop-Template ist auf dem Weg. Hinter den Kulissen haben wir bereits den offiziellen Startschuss für die Entwicklung gegeben und arbeiten mit Hochtouren an einem komplett neuen UI/UX-Template für Ihren Erfolg. Dabei geht es uns um weit mehr als nur eine kosmetische Auffrischung.
Unser Ziel ist eine radikale Optimierung der Performance und der Conversion-Rate Ihres Shops. Um das zu erreichen, bauen wir das gesamte Frontend von Grund auf neu. Der technische Clou liegt in der Abkehr von überladenem JavaScript zugunsten von schlanken, modernen CSS-Lösungen. Das bedeutet für Sie und Ihre Kunden vor allem eines: deutlich schnellere Ladezeiten und ein flüssigeres Einkaufserlebnis, was sich unmittelbar positiv auf Ihr Google-Ranking auswirkt.
Trotz dieser technischen Tiefe legen wir größten Wert auf Flexibilität. Das neue Template wird so konzipiert, dass Sie künftig deutlich stärkere Möglichkeiten zur Individualisierung haben, selbst wenn Sie einen Standard-Shop nutzen. Parallel dazu entwickeln wir einen neuen, optimierten Checkout-Prozess für reibungslose Abschlüsse sowie ein komplett neues CMS-System zur intuitiven Inhaltspflege. Wir freuen uns darauf, Ihnen mit diesem Modernisierungsschub ein Werkzeug an die Hand zu geben, das Design und Technik perfekt vereint. Bleiben Sie gespannt auf weitere Updates.
Gamification
Die Vorbereitungen für unsere neuen Gamification-Features in der Mauve ApoApp biegen auf die Zielgerade ein. Die intensiven Tests sind bereits erfolgreich abgeschlossen und es steht lediglich noch der finale technische Push der Datenbank-Tabellen bevor. Damit ist der Weg frei für die Veröffentlichung, die wir für Anfang Mai eingeplant haben. Mit diesem Update machen wir die Digitalisierung im Gesundheitswesen ein Stück emotionaler und verwandeln notwendige Routinen in motivierende Interaktionen.
Den Kern bildet ein neues Treuepunkte-Programm direkt in der Mauve ApoApp, das gesundheitsbewusstes Verhalten belohnt. Ihre Kunden sammeln künftig Punkte durch die regelmäßige Bestätigung der Medikamenteneinnahme sowie den Kauf von OTC-Produkten, wobei die serverseitige Verwaltung für sofortiges Feedback und volle Transparenz sorgt. Als nächste Ausbaustufe steht zudem bereits ein Rabatt-Glücksrad in den Startlöchern, das durch tägliche oder wöchentliche Gewinnchancen auf Rabatte und Bonuspunkte zusätzliche Anreize schafft. Wir freuen uns darauf, Ihnen diese neuen Werkzeuge zur nachhaltigen Kundenbindung schon in wenigen Tagen zur Verfügung stellen zu können.
