M-Ökosystem für Apotheken
Das Mauve® Ökosystem ist die perfekte Ergänzung für Ihren Mauve® ApoShop, bei dem der Mauve® ApoShop zu einem vollumfänglichen Vertriebs- und Kommunikationssystem wird, um den Kunden in den unterschiedlichen Phasen der Customer Journey (Kundenreise – Neukundengewinnung und Kundenbindung) bestens bedienen zu können und alle digitalen Kunden Touchpoints abzudecken.
Produktdetails
Das besondere beim Mauve® Ökosytem ist, dass die Kunden-App im Namen der eigenenApotheke im Appstore (IOS & Android) veröffentlich wird, damit der Markenbildung Ihrer Apotheke nichts im Weg steht.
Über die Kunden-App kann sich der Kunde bei Fragen direkt an die Apotheke seines Vertrauens wenden oder Bestellungen direkt über die App tätigen. So bekommt die Apotheke einen direkten Draht zum Kunden. Ergänzt wird die Apotheken App durch weitere Mehrwerte wie zum Beispiel die Terminbuchung für die Telepharmazie oder weitere Dienstleistungen, die häufig in der Apotheke angeboten werden. Per Push Notification erhält der Kunde eine Vielzahl von Nachrichten und Angeboten wie z. B. einen Gutschein für die kostenlose Botenlieferung oder Informationen zum Bestellstatus.
Über die Mitarbeiter-App, bzw. das Mauve® Apotheken-Cockpit - kann die Apotheke ihre Kunden über neue Angebote informieren oder sie über den Bestellstatus bzw. einen früheren Verfügbarkeitstermin per Push Notification benachrichtigen, indem die Mitarbeiter den Barcode auf dem Abhol- oder Botenbon scannen und die Informationen an den Kunden weiterleiten.
Mehr Informationen bietet der Turmtalk - Der Podcast für Apotheker - #3 Mauve Ökosystem
Wir beraten Sie gerne
André Glombitza ist seit über einem Jahrzehnt nicht nur Teil der Mauve-Familie, sondern auch bestens vertraut mit Apotheken, Ihren Anforderungen und Bedürfnissen. Das macht ihn zwar nicht zum Pharmazeuten, allerdings kennt er sich umfangreich mit den Apothekensystemen, Großhändlern, Marketingstrategien und Co. aus.
